Українці скаржаться на валюту від ПриватБанку
Про це стало відомо зі скарги клієнта на спеціалізованому форумі Мінфін.
"Замовив валюту на відділення, прямо переді мною у касу зайшов невідомий чоловік, касир закрила вікно, сказала зачекати. Однак я чув усю їх розмову. "2006 будете брати", "нові але з печатками теж не будете брати?" і.т.д. Після цього коли він пішов, каса відкрилась і звісно мені касир запропонувала лише старий хлам", – йдеться у повідомленні.
ПриватБанк оперативно відреагував на скаргу клієнта, пообіцявши провести перевірку та розібратися в ситуації. Та наголосив, що банк приймає і видає тільки таку валюту, яка відповідає вимогам НБУ та вважається платіжною не тільки на території України, а і в інших країнах відповідно ознак зношеності.
Якщо клієнта не влаштовує валюта, яку привезли, можна отримати кошти в гривні або перезамовити на іншу дату. Якщо інші установи відмовляються прийняти у клієнта готівку, спираючись на рік, можна поскаржитись в Національний банк.
Пояснення щодо неприйнятних банкнот
В Україні існують певні правила щодо приймання банкнот, які можуть впливати на їх обіг. Згідно з роз’ясненням Національного банку України (НБУ), банки, магазини та інші юридичні особи не мають права приймати банкноти гривні, що:
пошкоджені вогнем, водою, різними рідинами або хімікатами тощо, площа яких під час приймання та оброблення може стати меншою ніж 55% початкової площі банкноти;пошкодження двох або більшої кількості банкнот призвело до їх склеювання (спікання), і пред’явнику банкнот не рекомендується самостійно порушувати цілісність групи склеєних банкнот;забруднені хімічними та радіоактивними речовинами, будь-якими токсичними органічними субстанціями, що впливають або можуть негативно впливати на здоров’я людини.
